“放管服”承载着人民群众的,关系着国家长远发展,是一场牵一发动的深刻变革。今年6月28日,李克强总理在全国深化“放管服”转变职能电视电话会议上的讲话中,强调“放管服”是激发市场活力、增强内生动力、内需潜力的战略举措,必须不懈向前推进,其中明确指出要打造全国一体化政务服务平台,实现一网通办,推进“互联网+”监管和信用监管,积极发展互联网+医疗、教育等新模式。可以说,提升政务信息化支撑能力,既是“放管服”的重要组成部分,也是经济社会数字化、网络化、智能化变革需要,提升监管效能和公共服务能力的关键之举。
第一,政务信息化的制度体系和技术体系基本形成。在国家层面,2016年《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》发布,提出要“大幅提升政务服务智慧化水平,让服务更聪明,让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率。”2017年1月,《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》围绕“互联网+政务服务”业务支撑体系、基础平台体系、关键保障技术、评价考核体系等方面,提出了优化政务服务供给的信息化解决径和操作方法。2017年3月,《国务院办公厅关于印发政务信息系统整合共享实施方案的通知》提出,要有效推进政务信息系统整合共享,切实避免各自为政、自成体系、重复投资、重复建设。在国家大力推动下,越来越多的部门和地方认识到“互联网+政务”的重要意义,并加快构建互联网政务服务平。
近年来,国家大力推动政务信息化工作,李克强总理从2015年到2018年,连续四年在全国深化“放管服”转变职能电视电话会议上指出,要积极运用大数据、云计算、物联网等信息技术,打破“信息孤岛”,提高政务服务便利化水平。在各地各部门的共同努力下,我国政务信息化体系日趋完善,网上办事更加便捷,为“放管服”取得重大进展提供了有力支撑。
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