调查结果还显示,部分直播平台青少年模式与一般模式无差异,形同虚设。除了一直播和快手“每用时长不超过40分钟”。
直播平台调查结果显示,所有直播平台体验样本均没有强制实名认证的,只需要通过手机号、邮箱等注册或第三方账号例如微信、QQ、微博等登录。如:抖音、斗鱼、TT语音的个人资料即使填写未成年人的年龄信息,系统也不会自动跳转青少年模式,必须手动设定;哔哩哔哩(苹果手机)在游客模式状态下可以充值、打赏。
调查结果显示,和平精英、王者荣耀、猫和老鼠、第五人格、开心消消乐、奥特曼传奇英雄、迷你世界、天龙3D、创造与魔法共9个手机游戏APP,均可通过其他账户如微信、QQ、邮箱、手机号等注册或授权登录,实名认证流于形式。特别注意的是,有2款游戏创造与魔法、天龙3D,体验人员使用未实名认证的华为账户进行登录,也可以充值消费。
在9款手机游戏调查体验中,开心消消乐、奥特曼传奇英雄以及天龙3D(苹果手机)的游客模式,均可以直接充值消费,并无金额;奥特曼传奇英雄、创造与魔法、第五人格、迷你世界都存在填写未成年人实名信息,玩游戏时间不限定,单次充值可以超过50元,甚至高达到648元,且可以多次充值的现象;9款游戏充值付费只需点击购买,直接跳转第三方支付平台,例如微信、支付宝、苹果支付或者华为支付等,第三方软件如果开通免密支付,可以直接付款,无需验证。
报告称,本次体验的9个游戏APP样本中,截止目前,仅腾讯旗下的王者荣耀、和平精英退款成功,其余游戏尚未退款。
人民网4月15日(许维娜)日前,江苏省消费者权益委员会(以下简称“江苏消保委”)发布《未成年人游戏充值、直播打赏调查报告》称,18家手机游戏APP、手机直播平台充值付费存在安全隐患,仅有2家平台退款成功。同时,未成年人实名认证流于形式,形同虚设。
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