事实上，基于新技术和新生产力的数字化转型，数智赋能几乎无可避免地改变每一个行业，但受不同行业特征的影响，转型进展和变革程度会有所差异。与此同时，转型过程也会遇到诸多困惑和挑战。作为医药流通行业的科技驱动型全链医药产业综合服务商，身处行业前沿，九州通的数字化转型之自然也面临着与行业企业同样的困惑。
“一是组织变革。组织变革是数字化转型的基。
在医药大健康行业中，面对覆盖全国96%行政区域的业务范围，如何使自身的业务人员和上游厂家的市场推广人员形成有效联动，从而减少资源消耗，提升协同效率?
自成立以来，经过20多年的积累和沉淀，通过数字化、平台化以及互联网化的转型升级，九州通正在逐渐实现医药生产、交易、流通等环节的多方面数智化。毛军表示，医药行业的数字化转型正经历从流通领域向制造领域的渗透过程。在这一过程中，呈现出了互联网化、线上线下结合以及向细分场景深入的转型特征。
实现这一目标的关键在于，九州通透过B2B平台能够实时链接上游厂商数据系统，从而实现数据共享、信息互联。“目前，‘智药通’APP的注册用户数已经超过18万，2022年平台销售额已达61亿元。此外，九州通还建立了统一的ERP管理系统、‘九州云仓’物流供应链管理系统、财务共享中心等数智化服务体系和平台，致力于提升企业的数字化、智能化、精益化水平。”九州通信息管理部副部长毛军如此说道。
科技驱动型的全链医药产业综合服务商九州通给出了令人满意的答案。其旗下“智药通”APP作为服务于各大药企生产厂商、商业公司和终端客户的移动销售助手，能够为业务人员提供终端门店地址、药品品种等实时查询服务，便于业务人员了解药品库存、销售信息，并根据这些信息快速实现现场下单。可以说，移动化、可视化、互联化的操作提升了销售行为的时效性、精准性。
